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¿Por qué las empresas siguen comprando programas rotos?

por Glenn Tosco | SGA

"Acabamos de firmar otro contrato de 5 años con [nombre del proveedor heredado aquí]".

Si ha oído esto, o se lo ha dicho usted mismo, no es el único. Pero es probable que estés atrapado en un patrón que te está costando eficiencia, dinero y agilidad.

Incluso en 2025, las empresas siguen invirtiendo en plataformas empresariales obsoletas como SAP HANA, Oracle NetSuitey Salesforce CRM - o sistemas de gestión de almacenes heredados desarrollados hace décadas. Estas plataformas fueron creadas por desarrolladores de software, no por operarios de almacén, y se han hinchado, personalizado en exceso y evolucionado con lentitud.

Mientras tanto, las modernas soluciones SaaS -desarrolladas por expertos con Más de 30 años de experiencia directa en logística y ERP - ofrecen mayor velocidad, asistencia y rentabilidad de la inversión.

Entonces, ¿por qué las empresas siguen repitiendo el mismo costoso error?

Exploremos la trampas psicológicas y disfunción de la contratación pública que mantienen a los proveedores heredados en el negocio, y qué puede hacer usted para liberarse.


1. Familiaridad = Seguridad (incluso cuando es una trampa)

"Más vale malo conocido..."

Plataformas WMS heredadas como Blue Yonder, Inforo HighJump (ahora Körber) existen desde hace décadas. Están profundamente arraigados, a menudo mal documentados y resultan dolorosamente familiares. Los usuarios y el personal informático han aprendido a tolerar sus peculiaridades y temen volver a empezar.

🧩 La verdad: La familiaridad no es valor. Es la ilusión de control en un proceso roto.


2. Gran marca = seguro de carrera

"A nadie le despiden por comprar SAP".

Los ejecutivos se decantan por "marcas seguras" como SAP HANA, Oracleo Salesforceporque esos nombres quedan bien en la presentación de un tablón. Estas plataformas ofrecen portada política - si el sistema falla, el comprador culpa a la complejidad, no a su decisión.

💡 La verdad moderna: Seguro para su currículum ≠ seguro para su negocio.


3. Falacia del coste hundido: "Ya hemos gastado mucho"

"No podemos cambiar ahora, ya hemos invertido demasiado".

Las empresas invierten años y millones en personalizar estos sistemas. Esa inversión crea inercia emocional y financiera. En lugar de cambiar, siguen pagando por el mantenimiento, las licencias y los consultores externos.

💣 La dura verdad: Que hayas malgastado dinero no significa que debas malgastar más.


4. El mito de la escalabilidad

"Necesitamos un sistema que crezca con nosotros".

Ése es el canto de sirena de las plataformas heredadas: venderle escalabilidad para el futuro, mientras le ofrecen el dolor de hoy. En realidad, la mayoría de las empresas utilizan inferior a 25% de las características de estos sistemas. ¿Y el resto? Complejidad en aras de las horas facturables.

🆕 Sistemas modernos de gestión de almacenes se construyen de forma sencilla: rápidos de implantar, fáciles de formar y escalables por defecto.


5. Dependencia de los asesores y bloqueo

La mayoría de los sistemas heredados incluyen ecosistema de socios que se beneficia de su confusión. La complejidad genera ingresos por consultoría. Usted no es dueño de su software - lo alquilas y pagas un extra cada vez que quieres usarlo como es debido.

⛓️ Soluciones SaaS actuales están diseñados para eliminar esa dependenciano monetizarlo.


6. Decisiones tomadas por comités, no por operadores

"La elegimos tras un proceso de solicitud de ofertas de 9 meses".

A los comités de compras les encantan las listas de comprobación en papel. Los usuarios reales necesitan funciones que funcionen. ¿Cuál es el problema? Rara vez coinciden. Las decisiones de compra de un SGA suelen estar impulsadas por Diapositivas de PowerPoint, no elegir rutas.

⚙️ Ajuste operativo deben tener prioridad sobre las etiquetas "enterprise grade" heredadas.


7. Código antiguo creado por desarrolladores, no por operadores

Las plataformas de SGA heredadas fueron creadas hace décadas por desarrolladores que tenían nunca trabajó en un turno de almacén.

Éstos son los más comunes sistemas de gestión de almacenes heredados seguirán vendiéndose o modernizándose en 2025:

Las 10 plataformas de SGA heredadas que aún se utilizan:

  • SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM / SAP HANA)

  • Oracle WMS Cloud / NetSuite WMS

  • Blue Yonder (JDA)

  • Infor WMS (herencia de Baan/EXE)

  • Radio Beacon / Accellos/HighJump / Körber

  • Manhattan Associates (versiones anteriores de WMOS)

  • SGA Tecsys

  • SGA Descartes

  • Made4Net WMS (ahora parte de WiseTech Global)

  • LogFire (adquirida por Oracle, ahora desaparecida)

Todas se crearon para una época diferente, en la que la implantación local, las actualizaciones costosas y los plazos de implantación de 18 meses eran la norma.

En cambio, los sistemas modernos como Almacén P4 son construidos por expertos con Más de 30 años de experiencia práctica en logística global, operaciones 3PL e integraciones ERP/WMS de nivel 1, no sólo en código.


💡 El cambio: Del legado a la lógica

Para dejar de comprar el software equivocado:

Pregunte quién lo construyó y por qué.
Exija una rentabilidad operativa, no sólo características técnicas.
Mapea tu proceso de negocio, no su hoja de ruta de producto.
Mire más allá del logotipo, hacia la experiencia del usuario.
Realice una prueba piloto con datos reales, no una demostración de ventas.


🚀 Conclusión: Construir para el suelo, no para la sala de juntas

Comprar software debería ser un decisión de beneficiono política.

Cuanto más tiempo permanezca encerrado en los sistemas antiguos, más coste de oportunidad pagará en pérdida de productividad, mala visibilidad y lucha contra incendios costosa.

Si su SGA o ERP aún lo requiere:

  • Servidores dedicados

  • Hojas de ruta anuales

  • Licencias de desarrollo móvil independientes

  • O soluciones EDI manuales...

No es moderno. Es legado envuelto en carmín.


🟧 Acerca de P4 Software

P4 Software ofrece modernas soluciones nativas en la nube para gestión de almacenes (P4 Warehouse) y planificación de recursos empresariales (P4 Books). Construido por veteranos de la industria, servimos a miles de usuarios en toda América y más allá.

Más información en https://p4.software


⚖️ Aviso legal

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Todos los nombres de empresas, productos y servicios utilizados en este artículo son meramente identificativos.
El uso de estos nombres no implica aprobación ni afiliación.

Las comparaciones aquí presentadas se basan en información disponible públicamente, comentarios de los usuarios y experiencia en el sector. P4 Software no afirma ni garantiza la paridad de características con los sistemas mencionados.

Escrito por Glenn Tosco

indefinido

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